FOIRE AUX QUESTIONS
Services et gestion de propriété
Quels types de services offrez-vous ?
Nous offrons une gamme complète de services de conciergerie professionnelle Airbnb, tels que la création d’annonces, l’optimisation des réservations, l’entretien de la propriété, le nettoyage, la fourniture de linge de lit et de serviettes, la communication avec les voyageurs et l’optimisation des revenus.
Quels types de propriétés pouvez-vous gérer ?
Nous gérons principalement les appartements de type T1, T2, T3, T4.
Pouvez-vous gérer plusieurs propriétés pour moi ?
Oui, nous pouvons gérer autant de propriétés que vous le souhaitez. Nous nous adaptons à vos besoins individuels et à vos exigences.
Comment The White Glove s'occupe-t-il de l'entretien de la propriété ?
Nous nous occupons de l’entretien de la propriété en organisant des services de nettoyage professionnel avant et après l’arrivée des clients, ainsi qu’en fournissant des recommandations pour les réparations et les améliorations de la propriété afin de s’assurer qu’elle reste en excellent état.
Processus et Tarification
Quel est le délai de prise en charge de ma propriété ?
Cela dépend de la disponibilité de notre équipe, mais nous ferons de notre mieux pour prendre en charge votre propriété dans les plus brefs délais.
Comment fonctionne votre processus de tarification ?
Nous avons une tarification au pourcentage sur deux offres. « Vous pouvez accéder à nos tarifs ici »
Combien coûte l'utilisation des services de The White Glove ?
Le coût de nos services varie en fonction du forfait choisi, vous pouvez accéder à nos tarifs ici.
Réservations et Communication
Comment The White Glove s'occupe-t-il des réservations ?
Nous nous occupons de l’entretien de la propriété en organisant des services de nettoyage professionnel avant et après l’arrivée des clients, ainsi qu’en fournissant des recommandations pour les réparations et les améliorations de la propriété afin de s’assurer qu’elle reste en excellent état.
Comment The White Glove gère-t-il la communication avec les hôtes ?
Nous nous occupons de toute la communication avec les clients avant, pendant et après leur séjour, notamment en répondant à leurs questions, en leur fournissant des informations sur les attractions locales et en traitant tous les problèmes qui peuvent survenir. Nous veillons à ce que vos clients vivent une expérience positive du moment où ils réservent jusqu’à la fin de leur séjour.
Combien coûte l'utilisation des services de The White Glove ?
Le coût de nos services varie en fonction du forfait choisi, vous pouvez accéder à nos tarifs ici.
Situations d'Urgence et Problèmes
Que se passe-t-il s'il y a un problème avec la propriété pendant le séjour d'un client ?
Notre équipe est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour traiter tout problème qui pourrait survenir pendant le séjour d’un client. Nous travaillerons rapidement pour résoudre tout problème et veiller à ce que l’expérience du client ne soit pas affectée.